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ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN (ADG)

PERFIL PROFESIONAL:

Operaciones Auxiliares de Servicios

Modalidad Iniciación Profesional Especial

COMPETENCIA GENERAL

Realizar las tareas básicas de administración y gestión así como de comercialización y almacenaje de productos y mercancías, siguiendo los protocolos establecidos, observando las normas de seguridad, higiene en el trabajo y respeto ambiental.

ENTORNO PROFESIONAL

Este profesional desarrollará su actividad, por cuenta ajena, en oficinas, despachos o departamentos de administración o comerciales, almacenes, de cualquier tipo de empresa o entidad de carácter privado o público, en todos los sectores productivos.

OCUPACIONES Y PUESTOS DE TRABAJO MÁS RELEVANTES

Auxiliar de servicios generales
Auxiliar de archivo
Ordenanza
Auxiliar de información
Telefonista en servicios centrales de información
Clasificador y/o repartidor de correspondencia
Auxiliar de venta
Empleado de reposición
Operario de reprografía
Operario de acabados de reprografía
Preparador de pedidos

MÓDULOS PROFESIONALES y unidades de competencia

MÓDULOS PROFESIONALES

Horas Totales

Horas Semanales

Técnicas básicas de administración

520 8

Operaciones auxiliares de almacén

260 4

Servicio al cliente

195 3

Formación en centros de trabajo

150  

 

RELACIÓN DE CUALIFICACIONES Y UNIDADES DE COMPETENCIA DEL CATÁLOGO NACIONAL DE CUALIFICACIONES PROFESIONALES INCLUIDAS

CUALIFICACIONES PROFESIONALES COMPLETAS

UNIDADES DE COMPETENCIA

Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales

ADG305_1 (RD 107/2008)
(c. e. BOE 23/04/2008
)

UC0969_1: Realizar e integrar operaciones de apoyo administrativo básico

UC0970_1: Transmitir y recibir información operativa en gestiones rutinarias con agentes externos de la organización

UC0971_1 Realizar operaciones auxiliares de reproducción y archivo en soporte convencional o informático

Reprografía

ARG410_1 (RD 1179/2008)

UC1322_1: Recepcionar y despachar encargos de reprografía

UC1323_1: Preparar los materiales y equipos y realizar la reproducción

UC1324_1: Realizar las operaciones de acabado en reprografía

CUALIFICACIONES PROFESIONALES INCOMPLETAS

UNIDADES DE COMPETENCIA

Actividades auxiliares de comercio

COM412_1 (RD 1179/2008)

UC1326_1: Preparar pedidos de forma eficaz y eficiente, siguiendo procedimientos establecidos

UC1329_1: Proporcionar atención e información operativa, estructurada y protocolarizada al cliente

Actividades auxiliares de almacén

COM411_1 (RD 1179/2008)

UC1325_1: Realizar las operaciones auxiliares de recepción, colocación, mantenimiento y expedición de cargas en el almacén de forma integrada en el equipo

 

Oferta educativa del ciclo:

•  IES Mediterráneo - Cartagena

•  IES Miguel Espinosa - Murcia

•  IES San Juan Bosco - Lorca

•  Fundación Síndrome de Down de la Región de Murcia - FUNDOWN - Murcia

 
 
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